現在のプラン・契約状況(設定)
「設定」画面の「サブスクリプション」タブでは、いま利用しているプラン・契約状況・支払い方法を確認し、プランの変更や解約を行えます。過去の請求書は「請求履歴」タブで確認できます。
サブスクリプションタブを開く
ダッシュボード左側のサイドメニュー(スマートフォンでは画面上部のメニュー)から「設定」を開き、タブの中から「サブスクリプション」を選びます。
無料プランを利用中の場合
「無料プラン」のパネルと「Free」バッジ、「プレミアムにアップグレード」ボタンが表示されます。ボタンからプレミアム画面へ移動して、プランを申し込めます。
有料プランを利用中の場合
見出しにプラン名(BotShade Plus / BotShade Pro / BotShade Max)と、契約の状態が表示されます。
| 状態 | 意味 |
|---|---|
| アクティブ | 正常に契約中です |
| トライアル中 | 試用期間中です |
| お支払い遅延 | 支払いの確認が取れていません |
| 未払い | 支払いが完了していません |
| 手続き未完了 | 申し込みの手続きが途中で止まっています |
| 解約済み | 契約が終了しています |
| 一時停止中 | 契約が一時停止しています |
| 解約予定 | 次回更新の停止を予約済みです |
| 付与中 | サブスクリプション契約がなく、プランが付与されている状態です |
契約状況としては、次の項目が表示されます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| お支払いサイクル | 「月次」または「年次」 |
| 次回のお支払い | 次に請求される日付。解約予約中は「利用終了日」、契約がない場合は「有効期限」として表示されます |
| ご請求額 | 税込の請求額。年額の場合は 1 ヶ月あたりの相当額も併記されます |
期限まで 7 日以内になると、「あと ◯ 日」と残り日数が表示されます。支払いが確認できない場合は警告が表示されるので、「支払い方法」からカードを更新してください。
そのほか、契約中のプランに含まれる主な内容が「このプランに含まれるもの」に表示されます。
支払い方法
「支払い方法」では、カードの追加・変更・削除ができます。既定のカードは削除できないため、先に別のカードを既定に切り替えてください。
プラン管理
「プラン管理」の「プランを変更」からプレミアム画面へ移動し、上位・下位のプランへ切り替えられます。手順は プランの申し込み・変更 をご覧ください。
解約する(次回更新の停止)
「プラン管理」の「次回更新の停止手続き」から解約を予約します。確認画面では次の内容が案内されます。
- 今期の終了日までは、そのまま利用できます。
- 期間の途中で解約しても返金は発生せず、期間の末日に無料プランへ戻ります。
- 解約せずにダウングレードすることもできます。
停止後に使えなくなる主な機能は、Bot のプレミアム化(全モジュール解放)・AI モジュールの拡張上限・優先ホスティング/優先サポート・マーケットプレイスの収益分配上限です。
解約を予約すると「◯月◯日に解約される予定です」と表示され、期間中はいつでも取り消して契約を再開できます。
無料プランへ戻ると、Free の枠を超える Bot は停止されます。どの Bot を残すかは、解約の手続きの中であらかじめ指定できます(プランの申し込み・変更)。
Bot プランを再同期
「所有 Bot のプランを再同期」は、プラン変更が一部の Bot に反映されていないときの復旧用です。通常はプラン変更の直後に自動で反映されるため、操作は不要です。
請求履歴
「請求履歴」タブでは、過去の請求書を一覧で確認し、ダウンロードできます。請求書の状態には、支払済み・未払い・回収不能・無効・引き落とし予定があります。
次のステップ・関連ページ
- プレミアムプラン — プランごとの上限・機能・料金
- プランの申し込み・変更 — 申し込み・プラン変更・解約の手順
- 設定画面の概要 — 「設定」画面の各タブの説明
- サポート — 困ったときの問い合わせ窓口
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