アカウント・設定

通知(お知らせ)の確認

BotShade からのお知らせや、送ったお問い合わせへの運営からの返信は、ナビゲーション(操作メニュー)のベルのアイコンから開く「通知パネル」でまとめて確認できます。通知には専用のページはなく、パネルはどの画面からでも開けます。ベルのアイコンの位置は、「設定」の環境設定で選ぶナビゲーションレイアウト(サイドバー / トップバー / モバイル)によって変わります。

通知パネルの全体像

通知パネルには「お知らせ」の見出しの下に、次の 3 つのタブがあります。

タブ内容
受信箱運営から届いたお知らせの一覧。新しいものから順に並びます。
サポート送ったお問い合わせのうち、運営から返信があったもの。
アーカイブ現在は準備中で、常に空の状態です。

「サポート」タブに未確認の返信があるときは、ラベルの横に件数のバッジが表示されます。

受信箱(お知らせ一覧)

「受信箱」タブの各行には、お知らせのタイトル、本文の冒頭(プレビュー)、そして届いてからの経過時間が表示されます。

お知らせの本文を読む

お知らせのタイトルをクリックする

読みたいお知らせの行(タイトル)をクリックします。

本文(詳細)が表示される

本文の上には、そのお知らせが公開された日時が表示されます。本文の右上の閉じるボタン、または「一覧に戻る」のボタンで一覧へ戻れます。

サポート(お問い合わせへの返信)

「サポート」タブの各行には、お問い合わせの件名、内容の冒頭(プレビュー)、最後にやり取りがあってからの経過時間が表示されます。

返信を確認する

確認したいお問い合わせをクリックする

「サポート」タブで、返信のあるお問い合わせの行をクリックします。

ヘルプ画面で返信を読む

通知パネルが閉じ、ヘルプ画面が開いて、選んだお問い合わせのやり取りが表示されます。ここで運営からの返信内容を読んだり、続けてメッセージを送ったりできます。

お問い合わせ自体の送り方や一覧の確認についてはヘルプとサポートをご覧ください。

お知らせの受信をオン/オフする

運営からのお知らせを受け取るかどうかは、「設定」の環境設定にある「お知らせを受け取る」で切り替えられます。なお、料金支払いやシステムからの重要なお知らせは、この設定のオン/オフにかかわらず常に届きます。

次のステップ / 関連ページ

  • 環境設定 — 「お知らせを受け取る」の切り替えやナビゲーションレイアウトの変更を行います。
  • アカウント情報 — 重要な通知の宛先となるメールアドレスを確認・変更します。
  • ヘルプとサポート — お問い合わせの送り方や、運営とのやり取りの確認方法を説明します。

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