はじめに
メール確認 / 認証リンク
BotShade からメールで届く「認証リンク」を開くと、このページ(/verification)が開きます。ページは開いた瞬間に自動で確認を進め、完了すると次の画面へ移動します。ご自身で入力やクリックをする必要はありません。
このページにたどり着くのは、主に次の 2 つの場面です。
認証リンクには有効期限があり、一度使うと無効になります。期限切れや使用済みの場合は、操作をやり直して新しいリンクを発行してください。開き直すときは、必ず BotShade から届いた最新のメールのリンクを使ってください。
このページに入力欄はありません
メールアドレスやパスワードの入力を求める画面が出た場合は、BotShade のページではない可能性があります。 メールの送信元が BotShade であることをご確認ください。
うまくいかないとき
| 表示されるメッセージ | 主な原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| 「無効な認証トークンです。リンクを再度お試しください。」 | リンクが正しく開けなかった | もう一度メールのリンクを開き直してください。 |
| 「認証トークンの有効期限が切れています。再度リンクを発行してください。」 「この認証リンクは既に使用されています。再度リンクを発行してください。」 「リンクが無効か、有効期限が切れています。お手数ですが再度変更をお試しください。」 | リンクの有効期限切れ、または一度使ったリンクを再度開いた | 設定画面などから操作をやり直し、新しいリンクを発行してください。 |
| 「アカウントが見つかりません。登録ページからアカウントを作成してください。」 | 対応するアカウントが見つからない | 登録ページからアカウントを作成してください。 |
このほか、状況によって「セキュリティチェックによりログインが拒否されました。」などのメッセージが表示される場合があります。何度試しても確認できない場合は、ヘルプとサポートからお問い合わせください。
次のステップ / 関連ページ
- アカウント情報 — メールアドレスの変更
- 連携サービスとパスキー — メールアドレスの連携
- ログインできないとき — リカバリーコードでのログイン
- ヘルプとサポート — 問い合わせ先
最終更新: