メール確認 / 認証リンク

BotShade からメールで届く「認証リンク」を開いたときに表示されるのが、このメール確認ページです。リンクを開くと、ページが自動的に内容を確認し、メール連携やメールアドレスの変更などを確定します。基本的にご自身で入力やクリックをする必要はありません。ブラウザのアドレスは /verification で始まります。

このページが開く場面

BotShade では、本人確認のためにメールに認証リンクを送るしくみを使っています。行った操作の内容によって、リンクの種類が変わります。主に次の 2 つの場面でこのページにたどり着きます。

場面	きっかけとなる操作
メールアドレスの連携	設定画面の「連携サービス」でメールアドレスを連携したとき
メールアドレスの変更	設定画面の「アカウント情報」でメールアドレスを変更し、「確認メールを送信しました」と表示されたとき

どちらの場合も、登録・変更したメールアドレス宛にメールが届きます。そのメールの中の認証リンクを開くと、このページが処理を引き継いで確認を完了させます。

連携サービスやメールアドレスの変更については、アカウント情報と連携サービスとパスキーのページもあわせてご覧ください。

ページの基本的な流れ

このページは開いた瞬間に自動で動き出し、いまの段階が状態の見出し（「確認中」「完了」「失敗」）で示されます。

メールに届いた認証リンクを開く

BotShade から届いたメールの認証リンクを開くと、このメール確認ページが開きます。

自動の確認が終わるのを待つ

ページを開くと状態が「確認中」になります。確認が終わるまでブラウザを閉じずにお待ちください。

自動で次の画面に進む

確認が成功すると状態が「完了」に変わり、少し待ってから自動的に次の画面へ移動します。メールアドレスの連携や変更のあとは設定画面へ、それ以外の場合はそれぞれの行き先へ移動します。

認証リンクには有効期限があり、一度使うと無効になります。期限切れや使用済みの場合は、もう一度リンクを発行してください。

自動で進まないときのボタン

通常は確認が終わると自動で画面が移動しますが、まれに自動で進まないことがあります。そのときは、画面に表示されているボタンをクリックして進めます。

確認が成功したときは「進む」ボタンで次の行き先（連携・メールアドレス変更のあとは設定画面など）へ移動できます。

確認が失敗したときは、リンクの種類によって表示されるボタンの名前が変わります。

ボタンの名前	表示される条件
「設定ページへ」	メール連携・メールアドレス変更のリンクのとき
「ダッシュボードへ」	ログインの認証リンクのとき
「トップへ」	上記以外のとき
「戻る」	上記ボタンの横に表示され、1 つ前の画面（ログイン画面など）へ戻ります

うまくいかないとき（エラー表示と対処）

確認に失敗すると、状態が「失敗」になりエラーの内容が表示されます。代表的なメッセージと対処方法は以下のとおりです。

表示されるメッセージ	主な原因	対処方法
「無効な認証トークンです。リンクを再度お試しください。」	リンクが正しく開けなかった	もう一度メールのリンクを開き直してください。
「認証トークンの有効期限が切れています。再度リンクを発行してください。」「この認証リンクは既に使用されています。再度リンクを発行してください。」「リンクが無効か、有効期限が切れています。お手数ですが再度変更をお試しください。」	リンクの有効期限切れ、または一度使ったリンクを再度開いた	設定画面などから操作をやり直し、新しいリンクを発行してください。
「アカウントが見つかりません。登録ページからアカウントを作成してください。」	対応するアカウントが見つからない	登録ページからアカウントを作成してください。

このほか、状況によって「セキュリティチェックによりログインが拒否されました。」などのメッセージが表示される場合があります。

リンクを開き直すときは、必ず BotShade から届いた最新のメールのリンクを使ってください。古いメールのリンクはすでに無効になっています。何度試しても確認できない場合は、ヘルプとサポートからお問い合わせください。

このページに、メールアドレスやパスワードを入力する欄はありません。入力を求める画面が出た場合は、メールの送信元が BotShade であることをご確認ください。